为进一步加大医保惠民政策宣传力度,切实提升居民群众对医保政策的知晓率、参与率,为居民群众提供更加便捷、高效、专业的医保服务,7月18日上午,市医保中心与唐闸镇街道办事处在万科金域广场举办“‘唐’情暖意 医有所保”唐闸镇街道“医保政策进社区”宣传活动暨医保宣传员受聘仪式。
近年来,唐闸镇街道办事处一方面不断提高街道及社区医保经办人员的业务水平和服务意识,为辖区参保人员提供了更加优质高效的医疗保障服务。另一方面采取线上线下并行、多维度宣传方式广泛宣传医保政策,提高参保人员对政策的知晓率、满意度及参保率。并充分运用网格优势,延伸服务触角,社区网格员发挥“铁脚板”作用,既当好医保政策的“宣传员”,更当好民生事业的“服务员”,真正实现医保服务零距离、零障碍,打通服务参保人员“最后一米”。
本次活动还对优秀的医保经办人员和社区网格员进行了表彰,向16名社区网格员颁发了“医保宣传员”聘书。活动现场,举行了“医保政策进社区 健康护航零距离”大型咨询活动,发放医保政策问答宣传单,工作人员面对面现场解答参保居民提出的参保缴费、缴费渠道、医保待遇、异地就医、家庭共济等热点问题,演示如何使用“江苏医保云”APP操作办理医保业务。现场还进行了人脸识别激活医保码,让参保居民进一步了解我市医保政策,享受到便捷的医保服务。