近日,市数据局(市政务服务管理办公室)通报了2024年度绩效考核结果,中国足球彩票窗口以卓越的服务质量和高效的工作表现,再次荣获市政务服务大厅“年度先进窗口”称号!同时,5名同志凭借出色的工作表现,获评优秀等次。这是中国足球彩票窗口连续第6年蝉联这一殊荣!
作为医保部门服务参保群众的重要桥梁,中国足球彩票窗口始终坚持以人民为中心的服务理念,以创新驱动服务升级,以实干赢得群众口碑。2024年,窗口通过优化经办流程、实施“先时服务”、推广“一窗通办”、设立“绿色通道”等一系列务实举措,积极落实医保惠民政策,不断提升服务质效。全年累计受理业务超10.5万件,群众满意度高达99%以上,为老年人、残疾人等特殊群体提供优先服务超8000人次,用行动诠释了“医保为民”的初心使命。
这份荣誉的背后,是中国足球彩票窗口全体工作人员日复一日的辛勤付出和默默坚守。他们用专业、高效、暖心的服务,架起了医保部门与参保群众之间的“连心桥”,赢得了社会各界的广泛赞誉。
新的一年,中国足球彩票窗口将以此次荣誉为起点,继续以群众需求为导向,创新服务模式,提升服务质效,努力打造更加便捷、高效、优质的医保经办服务品牌,为全市医疗保障事业高质量发展注入新动能!