启东中国足球彩票从健全经办体系、开展多方协作、提高办事效率、简化程序流程等四个维度持续发力,不断提升医保经办能力水平,增强参保群众的幸福感和满意度。
一是“三级体系”夯基础。在夯实市级医保经办机构的基础上,重点建设完善乡镇(街道)、村(社区)基层医保服务窗口。截至2023年底,在全市15个乡镇(街道)和315个村(社区)全部设立医保服务窗口,并配备专兼职工作人员360余人。
二是“多方协作”拓广度。积极探索与银行、邮政、保险公司等单位协同开展医保服务,推进医银合作,将零星结报、异地就医备案、参保登记等16项高频医保服务事项下放至农商行11个合作网点。
三是“一窗出件”提效率。强化流程再造,实现各项业务通收通办,实现高频业务“一窗受理、一站服务、一次办结”。合理调配各功能区,在窗口推行“综合柜员制”“一次性告知制”“首问负责制”“限时办结制”,尽力缩短窗口办事时限,群众办理业务更快捷。
四是“一表申报”减程序。开设“出生一件事”窗口,实现新生儿出生医学证明、城乡居民基本医疗保险参保登记等6个事项一站式联办。“就业一件事”对企业招用人员或个人灵活就业后需要办理的政务服务事项统一受理、集成办理,实现申请材料“提交一次,多次复用”。