为提升失能人员家庭照护水平，帮助家属学习并掌握科学合理的照护技巧，减轻家庭成员的“无力感”与“焦虑感”，通州区医保局联合红十字会、照护一二中心，于4月24日成功举办了家庭照护服务技能专项培训活动。本次培训聚焦专业照护技能、康复辅具使用、失能家属心理疏导三大核心领域，通过多元课程设置与实操指导，为失能人员家属注入“照护新动能”。
专业技能精讲，夯实家庭照护根基。抚理公司资深护士陈微燕以“居家照护服务规范与实操”为主题，通过PPT演示与现场示范相结合的方式，细致讲解肢体按摩与排泄护理两大照护技能。在肢体按摩教学环节，陈老师结合人体解剖学知识，详细拆解肩颈、四肢等部位的按摩手法，从力度控制到穴位定位逐一演示，并强调针对不同失能程度的差异化护理要点；针对排泄护理，她以图文分步展示清洁流程、床单位更换技巧及感染防控措施，通过模拟场景教学帮助家属掌握突发情况的应急处理方法。互动答疑环节，家属们踊跃提问，陈老师针对“长期卧床患者压疮预防”“特殊体质护理禁忌”等问题进行指导，现场学习氛围热烈。
康复辅具展演，科技助力照护升级。华录辅具公司专业讲师团队围绕康复辅具应用展开专题培训。课程从“什么是康复辅具”切入，系统介绍了适用于失能群体的辅助器具类型，涵盖助行类、生活自理类、康复训练类等三大品类，并结合案例分析不同辅具的适配场景。在实操演示环节，讲师重点展示了轮椅的安全调节、护理床的功能操作及进食辅助器具的使用规范，通过“讲解—示范—家属实操”的模式，确保每位参加培训的家属都能掌握辅具的正确使用方法。此外，课程还特别强调辅具日常维护要点，提醒家属定期检查器械安全性，延长使用寿命。
心理疏导精讲，厚筑照护心灵港湾。红十字会专业心理咨询师团队设立“心灵驿站”，为失能家庭家属开展“一对一”心理疏导。咨询师们通过倾听倾诉、情绪疏导、压力释放技巧教学等方式，帮助家属缓解长期照护的心理负担。“每天照顾家人很疲惫，有时感觉快撑不住了，今天把心里话都说出来，心里轻松多了。”参与疏导的王女士红着眼眶感慨。心理咨询师还分享了正念呼吸、情绪日记等实用心理调节方法，为家属提供长效自我关怀工具。心理疏导后，红十字会志愿者团队迅速转换角色，开展“爱心义剪”公益服务，通过零距离的关怀，让家属们感受到社会的温暖。
此次培训精准对接家庭照护需求，将理论与实践巧妙融合，显著提升了照护者的专业素养与风险防控能力，惠及40余户家庭。参与培训的家属王先生表示，“以前给老人按摩总怕手法不对，现在学会了专业技巧，也知道怎么选合适的辅具，照护起来更安心了。”下一步，通州医保局将常态化开展此类培训活动，整合多方资源，为失能群体构建更专业、更温暖的照护服务体系。